Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind hier einzusehen
Wir liefern in folgende EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn.
Für eine Lieferung ins Vereinigte Königreich kontaktieren Sie bitte uksales@instagrid.co oder wählen +44 203 608 6423.
Für Lieferungen auf Inseln – wie zum Beispiel Zypern, Malta, die Kanarischen Inseln oder die Azoren – schicken Sie uns bitte eine Anfrage an support@instagrid.co.
Wie lange ist die Garantie für Instagrid Produkte?
Die Garantie für alle Instagrid Produkte beträgt vier Jahre.
Wie viel wiegt das Produkt inklusive Verpackung?
Instagrid ONE max wiegt, einschließlich Verpackung, maximal 23 kg. Die Abmessungen der Verpackung sind wie folgt: 548mm x 227mm x 480mm.
Instagrid LINK wiegt, einschließlich Verpackung, maximal 4,5 kg. Die Abmessungen der Verpackung sind wie folgt: 410mm x 380mm x 170mm.
Instagrid LINK MAX wiegt, einschließlich Verpackung, maximal 7 kg. Die Abmessungen der Verpackung sind wie folgt: 430mm x 370mm x 230mm.
Wenn deine Bestellung auf einer Palette versandt wird, wird sie bis zur Eingangstür deines Gebäudes geliefert.
Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?
Sobald wir deine Bestellung abgeschickt haben, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung unser Haus verlassen hat, erhältst du eine E-Mail mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn du darüber informiert wurdest, dass deine Bestellung auf einer Palette versandt wurde, kannst du alle Informationen zur Sendungsverfolgung bei unserem Kundendienstteam anfordern: support@instagrid.co.
Was passiert, wenn ich die geplante Lieferung verpasse?
Alle Lieferungen werden von Kurierdiensten durchgeführt. Wenn du die geplante Lieferung verpassen solltest, wird sich der Kurierdienst mit dir in Verbindung setzen und einen neuen Termin vereinbaren. Gegebenenfalls wird er dir auch einen Abholtermin mitteilen. Wenn du darüber informiert wurdest, dass deine Bestellung auf einer Palette versandt wurde, wenden dich bitte an unseren Kundendienst unter: support@instagrid.co.
Wann wird meine Bestellung eintreffen?
Die Lieferzeit beträgt 2 – 5 Werktage.